حریم خصوصی
حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران یکی از مهمترین اولویتهای فریال است. در این صفحه نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات کاربران توضیح داده شده است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل
- اطلاعات حساب کاربری
- سوابق استفاده از خدمات
- اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی)
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای ارائه خدمات بهتر و افزایش کیفیت تجربه کاربری استفاده میشود.
- ارائه خدمات بهتر و شخصیسازی تجربه کاربری
- افزایش امنیت حساب کاربری
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
- بهبود کیفیت خدمات و عملکرد سامانه
- اطلاعرسانی درباره تغییرات، امکانات و خدمات جدید
امنیت اطلاعات
فریال از روشهای استاندارد امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند. با این حال، هیچ سامانه اینترنتی امنیت صددرصدی را تضمین نمیکند و کاربران نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود و رمز عبور خود هستند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آنان در اختیار اشخاص یا سازمانهای ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات مطابق قوانین و مقررات الزامی باشد.
کوکیها
برای بهبود عملکرد سایت و ارائه خدمات بهتر ممکن است از کوکیها استفاده شود. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده، ویرایش یا بهروزرسانی کنند. همچنین در صورت تمایل، امکان ثبت درخواست حذف حساب کاربری از طریق بخش پشتیبانی فریال فراهم است.
